Для болельщиков с ограниченными возможностями здоровья предусмотрен специальный сектор, который располагается на третьем этаже между верхним и нижним ярусами Восточной трибуны.

Удобства сектора: 

• вместимость – 90 человек;
• специальный туалет на первом этаже;
• большой лифт;
• буфет на четвёртом этаже.

Данный сектор бесплатно могут посетить следующие категории болельщиков с инвалидностью: 

• болельщики с инвалидностью 1-й группы;
• болельщики, использующие инвалидную коляску;
• болельщики с нарушением опорно-двигательного аппарата;
• болельщики с инвалидностью по зрению (слуху);
• дети с инвалидностью.

В случае необходимости клуб может предоставить: 

• услуги тифлокомментирования (аудио-описательный комментарий) для болельщиков с нарушением зрения;
• бесплатную парковку для автомобиля;
• сопровождающего, который встретит болельщика и проводит его на специальный сектор.

Как получить бесплатный билет в специальный сектор для себя и для одного сопровождающего: 

• обратитесь в Дирекцию по работе с болельщиками по телефону +7 (499) 161-99-18 или отправьте заявку на fanclub@fclm.ru;
• укажите в заявке ФИО и контактные данные (собственные и сопровождающего);
• предоставьте удостоверение об инвалидности;
• заберите ваши билеты в абонементном центре стадиона заранее или онлайн.

Все болельщики со 2-й и 3-й группами инвалидности (не вошедшие в вышеперечисленный список) могут приобрести билеты на любой сектор «РЖД Арены» со скидкой 50%. Для этого нужно оформить заявку на льготу в личном кабинете на сайте, прикрепив удостоверение об инвалидности.